Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. november 18.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Vitariax étrengtervezési szolgáltatások igénybevételének feltételeit és szabályait.
1. Általános Rendelkezések
1.1 Szolgáltató azonosítása
Név: Vitariax Kft.
Tevékenység: Személyre szabott étrengtervezési tanácsadás
Szolgáltatás típusa: Oktatási és tanácsadói szolgáltatás
1.2 ÁSZF hatálya
• Jelen ÁSZF minden, a Vitariax weboldalán keresztül nyújtott szolgáltatásra vonatkozik
• Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatás igénybevételének feltétele
• A szolgáltatás igénybevétele az ÁSZF teljes körű elfogadását jelenti
• Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat
2. Szolgáltatások Részletezése
2.1 Nyújtott szolgáltatások
Személyre Szabott Étrendterv
- • 4 hetes részletes étrend
- • Receptek és bevásárlólisták
- • Táplálkozási útmutatók
Tanácsadói Szolgáltatás
- • Kezdeti konzultáció
- • Követési megbeszélések
- • Oktatási anyagok
2.2 Szolgáltatás jellegének tisztázása
FONTOS: A szolgáltatás kizárólag oktatási és tanácsadói jellegű!
• NEM orvosi szolgáltatás vagy kezelés
• NEM helyettesíti a szakorvosi konzultációt
• NEM gyógyítási célú tevékenység
• Az információk oktatási célúak és általános jellegűek
3. Megrendelési Folyamat és Szerződéskötés
3.1 Megrendelés menete
Űrlap kitöltése: Személyes adatok és célok megadása a weboldalon
Kapcsolatfelvétel: Szakértőink 48 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot
Konzultáció: Ingyenes személyes vagy online megbeszélés
Ajánlat: Személyre szabott csomag és árképzés ismertetése
Szerződéskötés: Írásbeli megállapodás elfogadása és aláírása
3.2 Szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor mindkét fél aláírja a személyre szabott szolgáltatási megállapodást. Az ajánlatok nem kötelező érvényűek és nem jelentenek automatikus szerződéskötést.
4. Árazás és Fizetési Feltételek
4.1 Árképzés
- • Az árak személyre szabottan kerülnek meghatározásra
- • Az ingyenes konzultáció nem kötelezi Önt a szolgáltatás megrendelésére
- • Az árak a magyar forint (HUF) valutában kerülnek meghatározásra
- • Az árak az általános forgalmi adót tartalmazzák
4.2 Fizetési módok
Banki átutalás
Előre fizetés számlakiállítás után
Online fizetés
Bankkártyával vagy elektronikus fizetéssel
Részletfizetés
Egyéni megállapodás szerint
5. Teljesítés és Szállítás
5.1 Teljesítési idő
- • Konzultáció: 48 órán belül időpont egyeztetés
- • Étrendterv: konzultációt követően 7-10 munkanap
- • Anyagok küldése: elektronikus formában e-mailben
- • Nyomtatott formában: kérés szerint postai úton (+3-5 munkanap)
5.2 Szolgáltatás tartalma
• Személyre szabott 4 hetes étrendterv részletes receptekkel
• Heti bevásárlólisták és étel-előkészítési útmutatók
• Táplálkozási oktatási anyagok és praktikus tippek
• 30 napos e-mail támogatás kérdések esetén
• 1 alkalommal módosítási lehetőség indokolt esetben
6. Elállási Jog és Lemondás
6.1 Fogyasztói elállási jog
14 napos elállási jog:
• A szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat
• Az elállási szándékot írásban kell közölnie
• Amennyiben a szolgáltatás teljesítése már megkezdődött, csak arányos térítés ellenében
• A már átadott digitális tartalmakat nem kell visszaadni
6.2 Szolgáltató általi lemondás
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás nyújtását megtagadja, amennyiben az ügyfél egészségi állapota szerint orvosi kezelést igényel, vagy a kért szolgáltatás egészségkárosító lehet.
7. Szellemi Tulajdon és Használati Jogok
7.1 Szerzői jogok
- • Az étrendtervek és receptek a Vitariax szellemi tulajdonát képezik
- • Az ügyfél személyes használatra megkapja a használati jogot
- • Kereskedelmi célú felhasználás és továbbadás tilos
- • A tartalom másolása és terjesztése engedély nélkül tilos
7.2 Használati korlátozások
Az ügyfél kötelezi magát, hogy a kapott anyagokat kizárólag személyes célra használja, azokat harmadik félnek nem adja át, nem sokszorosítja kereskedelmi célból.
8. Felelősség és Felelősségkorlátozás
8.1 Szolgáltatói felelősség
Vállalt felelősség:
- • Szakmai alapossággal készített tanácsadás
- • Időben történő szolgáltatásnyújtás
- • Személyes adatok védelme
Kizárt felelősség:
- • Az étrendek követéséből eredő egészségügyi problémák
- • Nem várt allergiás reakciók
- • Súlyváltozás mértéke és sebessége
- • Egyéni eltérések eredményekben
8.2 Ügyfél felelőssége
- • Valós és pontos adatok szolgáltatása
- • Egészségügyi problémák esetén orvos felkeresése
- • Saját egészség- és allergiafigyelés
- • A használati feltételek betartása
9. Egészségügyi Figyelmeztetések
FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI INFORMÁCIÓK
⚠️ Ez NEM orvosi tanácsadás! A szolgáltatásunk kizárólag oktatási célokat szolgál.
⚠️ Orvosi konzultáció szükséges! Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz.
⚠️ Saját felelősség! Az étrendek követése az Ön saját felelősségére történik.
⚠️ Allergia figyelmeztetés! Ellenőrizze az összetevőket allergiák esetén.
⚠️ Gyógyszerszedés! Gyógyszer szedése esetén egyeztessen orvosával.
⚠️ Kismamák és szoptató anyák! Terhesség és szoptatás alatt csak orvosi jóváhagyással.
⚠️ Krónikus betegségek! Diabetes, szívbetegség stb. esetén orvosi kontroll szükséges.
10. Panaszkezelési Eljárás
10.1 Panasz bejelentés
• Panaszát a kapcsolattartó űrlapon keresztül jelentheti be
• Írásban fogalmazza meg kifogását és igényét
• Csatolja a releváns dokumentumokat
• Adja meg elérhetőségét a válaszadáshoz
10.2 Panaszkezelési határidők
Válaszidő
30 napon belül írásbeli válasz
Rendezés
60 napon belül megoldási javaslat
11. ÁSZF Módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen ÁSZF-et előzetes értesítéssel módosítsuk. A jelentős változásokról e-mailben értesítjük ügyfeleinket.
Hatálybalépés: A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba. A további szolgáltatásigénybevétel a módosított feltételek elfogadását jelenti.
12. Vegyes és Záró Rendelkezések
12.1 Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
12.2 Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
12.3 Kapcsolattartás
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel a főoldalon található kapcsolattartó űrlapon keresztül kereshet minket.
Kapcsolat az ÁSZF-fel Kapcsolatban
Ha kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, vagy bármilyen pontosítást szeretne kérni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.